Chuyện nghề Smart Home - Câu chuyện số 11: Chiếc đèn "soi mói"

Sau những câu chuyện về sự cố, tôi càng hiểu rằng, đôi khi sự hoàn hảo trong công nghệ lại chính là nguồn gốc của rắc rối. Lần này, tôi được gọi đến một căn hộ của một người độc thân, sống rất ngăn nắp và yêu thích công nghệ. Anh ấy muốn lắp đặt một hệ thống chiếu sáng tự động hoàn toàn, điều chỉnh ánh sáng và màu sắc theo từng hoạt động trong ngày.

Mọi thứ được cài đặt một cách tỉ mỉ. Tôi thiết lập các kịch bản ánh sáng khác nhau: ánh sáng ban ngày, ánh sáng làm việc, ánh sáng thư giãn và một kịch bản "đọc sách" đặc biệt. Kịch bản này được thiết kế để chỉ bật một chiếc đèn nhỏ phía trên ghế sofa, với ánh sáng tập trung vào đúng vị trí của cuốn sách.

Sau vài ngày, anh ta gọi cho tôi, giọng đầy vẻ bối rối. "Anh Liêm, anh có thể quay lại được không? Cái đèn đọc sách nó cứ bật mãi, ngay cả khi em không có ở đó. Em nghĩ nó bị hỏng rồi."

Tôi đến ngay lập tức. Căn hộ vẫn gọn gàng, sạch sẽ. Tôi kiểm tra hệ thống. Mọi thứ vẫn hoạt động bình thường, không có lỗi nào được ghi lại. Tôi yêu cầu anh ta mô tả lại tình huống.

"Anh xem này," anh ta nói. "Mỗi khi em đi vào phòng khách, cái đèn nó tự bật lên. Nhưng sau đó em đi ra, nó vẫn sáng, không tắt."

Tôi bắt đầu kiểm tra. Khi tôi đi vào, chiếc đèn bật sáng. Khi tôi đi ra, nó vẫn sáng. Tôi thử nhiều lần, kết quả vẫn như vậy. Cả hai chúng tôi đều bối rối. Hệ thống đã được lập trình để tự động tắt sau 5 phút nếu không phát hiện chuyển động.

Khi tôi đi vòng quanh để tìm nguyên nhân, tôi chợt thấy một tấm gương lớn, được đặt trên tường đối diện với chiếc ghế sofa. Tấm gương phản chiếu lại hình ảnh của chiếc đèn.

Tôi chợt nhận ra vấn đề. Ánh sáng từ chiếc đèn phản chiếu vào gương, và ánh sáng đó lại đi vào cảm biến chuyển động, đánh lừa cảm biến rằng vẫn có người trong phòng. Cảm biến "thấy" ánh sáng của chính chiếc đèn, và nó không tắt.

Tôi giải thích cho anh ta. Anh ta từ bất ngờ chuyển sang bật cười. "Trời! Vậy mà em cứ nghĩ là có ai đó đang theo dõi mình!"

Sau đó, tôi đã thay đổi vị trí của cảm biến chuyển động, hoặc điều chỉnh hướng của nó để tránh ánh sáng phản chiếu. Sự cố đã được khắc phục.

Khi tôi ra về, tôi chợt nghĩ, đôi khi, sự "vô duyên" lại không phải do công nghệ lỗi, mà do cách chúng ta bố trí nó trong không gian. Một chiếc đèn thông minh, tưởng chừng như vô hại, lại có thể trở thành "kẻ theo dõi" bất đắc dĩ, chỉ vì nó được đặt ở một vị trí "độc đáo".

Bài học rút ra:

Công nghệ hiện đại có thể mang lại sự tiện nghi, nhưng không phải lúc nào cũng hiểu được bối cảnh. 

Đôi khi, một thiết bị có thể hoạt động hoàn hảo, nhưng lại tạo ra một sự cố khó lường chỉ vì cách nó tương tác với môi trường xung quanh. 

Và một người thợ giỏi không chỉ làm chủ công nghệ, mà còn phải có khả năng nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ, kể cả những góc độ "vô duyên" và bất ngờ nhất.